Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Vámi objednaná brašna, je zabalena už od výrobce a my zboží před expedicí nerozbalujeme. Různé vady z výroby jsou statisticky u jednoho kusu ze sta a většina z nich ani nejde odhalit pouhým rozbalením - byla by to tedy činnost kontraproduktivní k rychlosti odeslání a ceně služeb, na čemž zákazníkům též záleží. Případné reklamace následně kolegové samozřejmě řeší ihned, jak nám je zákazník oznámí - viz.: https://www.trailstore.cz/clanky/reklamace/

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi, byť zde hodnotíte služby našeho obchodu, nikoliv vlastnosti objednaného zboží (zboží lze hodnotit přímo na úrovni konkrétního produktu). Označení velikostí L, XL, apod. není určením konkrétní velikosti pro danou postavu, ale pouze označením řádku, či sloupce v tabulce velikostí daného produktu, kde už najdete měřitelné míry v centimetrech a tyto míry by měly odpovídat skutečnosti. Bohužel neexistuje žádný předpis, jaký konkrétní rozměr by měl mít produkt označován velikostí L a z toho důvodu tyto rozměry může mít každý produkt/výrobce jiné. Rozměry uvedené v tabulce velikostí by ale měly realitě odpovídat - pokud tomu tak není, napište nám prosím a domluvíme se na nápravě. Děkuji moc.

Dobrý den, děkuji Vám za recenzi, byť tato recenze má být recenzí na naše služby. Produkty lze hodnotit přímo na úrovni karty daného produktu. Co se týče označení L, XL, apod. u velikostí - nejedná se o specifikaci konkrétní velikosti, ale pouze o označení řádku v uvedené tabulce velikostí, kde následně najdete už měřitelné hodnoty v centimetrech. Bohužel neexistuje žádný předpis, jaký konkrétní rozměr by měl mít produkt označován velikostí L a z toho důvodu tyto rozměry může mít každý produkt/výrobce jiné. Rozměry uvedené v tabulce velikostí by ale měly realitě odpovídat - pokud tomu tak není, napište nám prosím a domluvíme se na nápravě. Děkuji moc.