Výměna a vrácení zboží

Vánoční akce: VÝMĚNA DÁRKU do 14.1.2021 - přečtěte si podrobnosti

Zvolili jste špatnou velikost, nebo Vám zboží z jiného důvodu nevyhovuje?

Zboží zabalte do krabice a v původním stavu (čisté, složené, kompletní, včetně visaček/štítků výrobce a případné dokumentace), jej zašlete zpět na naši adresu spolu s požadavkem na výměnu, nebo vrácení peněz.

Pokud si nejste jisti, jaké informace od Vás potřebujeme, můžete využít náš formulář pro vrácení zboží.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí), se řídí obchodními podmínkami, v souladu s občanským zákoníkem ČR.

Některé zboží není z hygienických, nebo jiných důvodů možné vrátit / vyměnit - více informací najdete v obchodních podmínách.

Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, nám můžete zaslat i na e-mail: info@trailstore.cz

Pro urychlení komunikace, prosíme o uvedení čísla nákupního dokladu, nebo objednávky.

Zboží zasílejte na adresu:

Michal Červinka

TrailStore.cz - VRA

Tyršova stezka, 49

468 01, Jablonec nad Nisou

DŮLEŽITÉ INFORMACE:

Nezasílejte zboží na dobírku - zásilka nebude přijata.

Zboží nikdy nezasílejte jako obyčejné psaní a v případě použití obálky, používejte výhradně obálky bublinkové.

V případě poškození či ztráty zásilky z důvodu nevhodně zvolené dopravy či obalu zásilky, nese odpovědnost odesílatel.

Obal výrobku není přepravním obalem.