Hodnocení obchodu

Dobrý den, moc nás mrzí, že zpracování Vaší objednávky trvá déle, než je u nás běžné. Důvodem je, že Vaše objednávka měla v den objednání uváděnou dostupnost obou objednaných produktů "K odeslání do 2 až 4 pracovních dnů", přičemž (jak uvádíme na e-shopu) je tato dostupnost pouze orientační a vychází ze statistik rychlosti doručování podobných neskladových produktů (je závislá na externích dopravcích). V tomto případě bohužel došlo ke zdržení naskladnění jednoho produktu o 1 pracovní den. O dostupnosti zboží Vás informujeme jak přímo u produktu, tak v nákupním košíku a po odeslání objednávky ještě posíláme informační e-mail s předmětem "Pracujeme na kompletaci objednávky", kde na toto upozorňujeme. Na dotazy našich zákazníků odpovídáme nejdéle do 24h a na telefonu jsme pro Vás každý pracovní den do 17:00. Vámi zaslanou objednávku budeme expedovat dnes a budeme Vás e-mailem informovat o zásilce. S přáním hezkého dne, Michal Červinka